Logpy-AgentOne/pipe/process_call.py
Jeuner cc569d1ecb fix: bekannte Whisper-Halluzinationen filtern statt als Anliegen zu werten
"Untertitelung des ZDF, 2020" (Whisper-Trainingsdaten-Artefakt bei Stille/
sofortigem Auflegen) tauchte 5x identisch auf sehr kurzen Aufnahmen (1,7-4s)
auf und wurde von der Kategorisierung als echtes Anliegen fehlinterpretiert.
transcribe.py erkennt jetzt eine kleine Liste bekannter Whisper-
Halluzinationsphrasen (ZDF/WDR/NDR/SWR-Untertitel-Boilerplate u.ae.) und
leert den Text stattdessen.

Dabei aufgefallen: categorize.kategorisiere() wirft bei leerem Transkript
absichtlich einen Fehler - das griff bisher nie, weil Whisper nie leer
zurueckkam. Ohne Fix waere jedes "Anrufer legt nach dem Signalton sofort
auf" (normales, haeufiges Verhalten) jetzt als Kategorisierungs-Fehler nach
telefon/fehler/ verschwunden statt auf dem Board zu erscheinen.
process_call.verarbeite() faengt das jetzt ab und legt einen regulaeren
"kein Anliegen hinterlassen"-Datensatz an (sonstiges/niedrig).

Die 5 bereits gespeicherten ZDF-Fehleintraege in ablage/ wurden manuell
nachkorrigiert (transkript/auswertung), Stapel-/Archiv-Status blieb
unangetastet.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_015vtvcyNkapuDh583643hNs
2026-08-24 20:50:30 +02:00

97 lines
4 KiB
Python

"""Orchestrator der Anruf-Pipeline: Audio -> Transkript -> Kategorie -> Ablage.
Aufruf:
python3 -m pipe.process_call <audiodatei> [--nummer 021031234567]
Gibt am Ende den Ablageort aus. Vollständig lokal, sofern keine Nextcloud-
Zugangsdaten konfiguriert sind.
"""
from __future__ import annotations
import argparse
import sys
from datetime import datetime
from . import categorize, kontakte, protokoll, store, transcribe
def verarbeite(audio: str, anrufer_nummer: str | None = None,
empfangen: datetime | None = None) -> dict:
empfangen = empfangen or datetime.now()
print(f"▸ Transkribiere {audio}")
protokoll.schreibe("anruf", "Transkribiere …", nummer=anrufer_nummer)
t = transcribe.transkribiere(audio)
protokoll.schreibe("anruf", (t.text[:200] or "(kein Text erkannt)"),
nummer=anrufer_nummer, dauer=t.dauer)
print(f" Sprache: {t.sprache} ({t.sprache_wahrscheinlichkeit}), Dauer: {t.dauer}s")
print(f" Text: {t.text[:160]}{'' if len(t.text) > 160 else ''}")
print("▸ Kategorisiere …")
if t.text.strip():
auswertung = categorize.kategorisiere(t.text)
else:
# Kein Text erkannt: Anrufer hat nach dem Signalton nicht gesprochen
# oder sofort aufgelegt (oder eine bekannte Whisper-Halluzination
# wurde rausgefiltert, siehe transcribe._ist_bekannte_halluzination).
# Das ist ein normaler, haeufiger Fall - kein Kategorisierungs-Fehler,
# der die Aufnahme nach telefon/fehler/ verschwinden lassen sollte.
print(" Kein Text erkannt - kein Anliegen hinterlassen.")
auswertung = {
"kategorie": "sonstiges", "dringlichkeit": "niedrig",
"anrufer_name": None, "rueckrufnummer": None,
"rueckruf_gewuenscht": False, "sprache": t.sprache or "de",
"anliegen_kurz": "Kein Anliegen hinterlassen - Anrufer hat nach "
"dem Signalton nicht gesprochen oder sofort "
"aufgelegt.",
"stichworte": [],
}
print(f" Kategorie: {auswertung['kategorie']} · Dringlichkeit: {auswertung['dringlichkeit']}")
protokoll.schreibe(
"notfall" if auswertung["dringlichkeit"] == "notfall" else "anruf",
f"{auswertung['kategorie']} · {auswertung['dringlichkeit']}"
+ (f" · {auswertung['anrufer_name']}" if auswertung.get("anrufer_name") else ""),
nummer=anrufer_nummer, kategorie=auswertung["kategorie"],
dringlichkeit=auswertung["dringlichkeit"])
bekannter_kontakt = kontakte.nachschlagen(anrufer_nummer)
if bekannter_kontakt:
print(f" Kontakt: bekannt als »{bekannter_kontakt['name']}« "
f"({bekannter_kontakt['adressbuch']})")
protokoll.schreibe("kontakt", f"bekannter Anrufer: {bekannter_kontakt['name']}",
nummer=anrufer_nummer)
datensatz = {
"empfangen": empfangen.isoformat(timespec="seconds"),
"anrufer_nummer": anrufer_nummer,
"transkript": t.text,
"erkannte_sprache": t.sprache,
"audio_dauer_s": t.dauer,
"auswertung": auswertung,
"bekannter_kontakt": bekannter_kontakt,
}
print("▸ Lege ab …")
ziel = store.speichere(datensatz, audio)
print(f"✔ Fertig: {ziel}")
protokoll.schreibe("fertig", f"abgelegt: {ziel.parent.name}/{ziel.name}",
nummer=anrufer_nummer)
protokoll.kuerze()
return datensatz
def main(argv: list[str] | None = None) -> int:
p = argparse.ArgumentParser(description="Anruf verarbeiten und ablegen.")
p.add_argument("audio", help="Pfad zur Audiodatei (WAV/OPUS/…)")
p.add_argument("--nummer", default=None, help="Rufnummer des Anrufers (CLIP), falls bekannt")
args = p.parse_args(argv)
try:
verarbeite(args.audio, anrufer_nummer=args.nummer)
except Exception as fehler:
print(f"✖ Fehler: {fehler}", file=sys.stderr)
return 1
return 0
if __name__ == "__main__":
raise SystemExit(main())