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docs: Bewertungssystem und Notfall-Sicherheitsnetz im README dokumentiert
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_015vtvcyNkapuDh583643hNs
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@ -38,6 +38,8 @@ sammelt die Erfahrungswerte, die in dieser Anleitung nicht stehen.
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| `pipe/protokoll.py` | Ereignisprotokoll (JSONL) für den Leitstand |
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| `pipe/audit.py` | Unveränderliches Audit-Log (append-only, siehe unten) |
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| `pipe/loeschen.py` | Löscht erledigte Anrufe nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist |
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| `pipe/bewertung.py` | 👍/👎-Bewertung pro Anruf (Leitstand) |
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| `pipe/export.py` | Exportiert bewertete Anrufe als JSONL-Trainingsdaten |
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| `prompts/categorize_de.txt` | Kategorisierungs-Prompt (deutsch, mehrsprachig-tauglich) |
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| `telefon/` | Ansage, FreeSWITCH-Vorlagen, Start- und Einrichtungsskripte |
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@ -158,6 +160,14 @@ der Praxis, unabhängig von Nextcloud:
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bis die Karte nach `Erledigt` verschoben wird. Browser blocken Autoplay-Audio
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ohne vorherige Interaktion: ein Klick irgendwo auf die Seite schaltet den Ton
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frei.
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- **Notfall-Sicherheitsnetz** (`categorize.py`): bei der Notfall-Erkennung
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verlässt sich das System nicht allein auf das LLM — ein deterministischer
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Check gegen die im Prompt selbst genannten Symptome (Atemnot, Brustschmerz,
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Bewusstlosigkeit, starke Blutung) eskaliert nötigenfalls hart im Code auf
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`notfall`, unabhängig vom Modell. Grund: `qwen3:8b` stufte „starke
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Brustschmerzen … kriege kaum Luft" reproduzierbar (3/3 Testläufe) nur als
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„hoch" ein, obwohl es die Symptome selbst als Stichworte erkannte. Eskaliert
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nur nach oben, nie nach unten.
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Standardmäßig hört der Leitstand nur auf `127.0.0.1`. Soll er von anderen
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Rechnern der Praxis erreichbar sein, `LEITSTAND_HOST=0.0.0.0` setzen — dann ist
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@ -235,6 +245,21 @@ in `telefon/audit.log` — anders als `verlauf.log` (fürs Leitstand-UI, wird au
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zusätzlich per macOS `chflags uappnd` gegen nachträgliches Ändern/Kürzen
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abgesichert (auch der eigene Prozess kommt danach nur noch per Anhängen rein).
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## Bewertung & Trainingsdaten-Export
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Jede Karte im Leitstand hat 👍/👎 — war die Kategorisierung richtig? Bei 👎
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optional die richtige Kategorie/Dringlichkeit dazu angeben. Landet als
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`bewertung.json` im jeweiligen Anruf-Ordner.
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„📤 Bewertungen exportieren" (oder automatisch beim „Tag archivieren")
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schreibt alle aktuell bewerteten Anrufe als JSONL nach `training/` — ein
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Datensatz pro Anruf mit Transkript, Modell-Ausgabe, verwendetem
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Backend/Modell, Bewertung und ggf. Korrektur. Gedacht für externe Auswertung
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(z. B. um Kategorisierungs-Fehler systematisch zu finden statt zufällig,
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siehe das Notfall-Sicherheitsnetz oben). Der Export-Knopf verlangt eine
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Bestätigung, weil dabei Transkripte und Namen den Rechner verlassen — bewusst
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kein stiller Automatismus. `training/` ist gitignored.
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## Datenschutz (DSGVO)
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Gesundheitsdaten — Pflichten für den Produktivbetrieb (Stufe 2):
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